“...an extra $19 million in sales and services costs that could have been avoided
if the website had enabled users to complete their goals online.”
Megan Burns, Forrester Research*
Q-go Société
Q-go est le leader mondial dans le secteur de la technologie de l’assistance en ligne pour le transport aérien, les services financiers et le secteur de la télécommunication.
Q-go a des sièges sociaux à Amsterdam et à New York, des sièges régionaux à Paris, Madrid, Barcelone, Frankfort et Zurich.
La technologie de Q-go est optimisée par des lexiques compréhensifs dans le domaine des services financiers, de la télécommunication, du transport aérien, des assurances et du secteur d’utilités industrielles. La société compte 10 ans d’expérience et assiste chaque mois des millions d’interactions de clients dans ces secteurs. Et Q-go offre la meilleure solution en ce qui concerne l’assistance en ligne à vos clients.
Le défi : Une assistance en ligne rentable et de haute qualité
Des rapports récents démontrent que 31% des utilisateurs sont mécontents de l’interaction en ligne avec les sites web et 70% sont incapables de trouver ce qu’ils recherchent.
Q-go garantit un retour sur investissement sur six mois.